Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Martina Ivaničová - INTERIA, s.r.o., so sídlom Kutlíkova 17, 851 02 Bratislava-Petržalka, IČO: 51940370, IČ DPH: SK2120841580 (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim pri predaji kancelárskeho nábytku.
Objednávky sa prijímajú e-mailom na office@interia.sk, telefonicky na +421 911 707 115, cez formulár na webe, alebo osobne v showroome. Zmluva sa uzatvára potvrdením objednávky predávajúcim.
Cenové ponuky a 3D vizualizácie sú nezáväzné a poskytujú sa zdarma. Cena platí 30 dní od dátumu vystavenia.
Štandardná dodacia lehota pre skladový tovar je 24–48 hodín v Bratislave a okolí. Pri zákazkovej výrobe je dodacia lehota 2–6 týždňov. Doprava a montáž v Bratislave sú zahrnuté v cene.
Záruka na kancelársky nábytok je 24 mesiacov od prevzatia. Na vybrané produkty (záťažové sedenie, riaditeľský nábytok, vybrané modely Nowy Styl a RIM) poskytujeme rozšírenú záruku až do 7 rokov, ktorá je vždy uvedená v ponuke pre konkrétny model.
6.1 Právo na odstúpenie. Ak je kupujúcim spotrebiteľ a zmluva bola uzavretá na diaľku (napr. cez e-shop interiaeshop.sk alebo cez formulár na webe), má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu. Pri viacerých tovaroch dodávaných osobitne plynie lehota od prevzatia posledného tovaru.
6.2 Spôsob odstúpenia. Spotrebiteľ môže právo na odstúpenie uplatniť:
Lehota na odstúpenie sa považuje za zachovanú, ak je oznámenie odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.
6.3 Vrátenie tovaru. Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, a to na adresu Showroom Reding Tower II, Račianska 153, 831 54 Bratislava-Rača. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Tovar musí byť kompletný, neporušený, čistý a v originálnom obale. Predávajúci môže znížiť vrátenú sumu o sumu zodpovedajúcu zníženiu hodnoty tovaru, ak bolo spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
6.4 Vrátenie platby. Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky uhradené platby (vrátane nákladov na dodanie v sume rovnajúcej sa najlacnejšiemu bežnému spôsobu doručenia) do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, akým bola prijatá, ak sa strany nedohodnú inak. Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu skôr, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže odoslanie tovaru späť.
6.5 Výnimky z práva na odstúpenie. V zmysle § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. nemožno odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je najmä:
Pre konkrétny tovar bude informácia o (ne)uplatniteľnosti práva na odstúpenie uvedená v ponuke alebo v potvrdení objednávky.
6.6 B2B objednávky. Ak je kupujúcim podnikateľský subjekt (B2B objednávka, faktúra na IČO/DIČ), ustanovenia o odstúpení od zmluvy podľa zákona č. 102/2014 Z.z. sa neuplatňujú — strany sa riadia Občianskym zákonníkom a Obchodným zákonníkom.
Štandardná splatnosť faktúry je 14 dní. Pre nových B2B klientov môže byť požadovaná zálohová platba 30 % pred dodaním.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že boli porušené jeho práva. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk). Spotrebiteľ môže využiť aj platformu na riešenie sporov online (ODR) dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr.
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 102/2014 Z.z., Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa. Spory sa riešia pred príslušným súdom v Slovenskej republike.
Posledná aktualizácia: 5. jún 2026